Automatisez vos conversations.Transformez-les en ventes.
Zazapp centralise WhatsApp, Instagram, Messenger, votre site web et vos autres canaux dans une seule plateforme. Déployez des agents IA capables de répondre, qualifier, conseiller, prendre des rendez-vous et convertir vos prospects — automatiquement.
Réponse instantanée
24h/24, 7j/7
15 langues
Détection automatique
Tous vos canaux
Un seul historique
Transfert humain
À tout moment
Le marché
Vos clients sont déjà sur la messagerie
La messagerie est devenue le premier canal de contact dans le monde. La vraie question n’est plus « faut-il y être ? », mais « répondez-vous assez vite ? ».
2,7 Md
utilisateurs actifs de WhatsApp dans le monde
2 Md
utilisateurs d’Instagram chaque mois
175 M
personnes écrivent à une entreprise sur WhatsApp / jour
≈ 5×
plus d’ouvertures que l’e-mail sur la messagerie
Chiffres publics du secteur (Meta et sources publiques). Zazapp vous place là où sont vos clients — et vous fait répondre en premier.
Comment ça marche
De la première question au client qui paie
Zazapp s’occupe de tout le parcours — vous gardez la main quand vous le voulez.
Connectez vos canaux
WhatsApp, Instagram, Messenger, votre site, l’e-mail et vos autres plateformes — en quelques clics, sans code.
Configurez votre agent IA
Définissez son rôle, ses objectifs, ses connaissances, son ton et ses règles. Il apprend votre catalogue et vos disponibilités.
Il échange avec vos prospects
Il répond, pose les bonnes questions, identifie le besoin et recommande l’offre adaptée — dans la langue du client.
Zazapp automatise la suite
Prise de rendez-vous, création du lead, mise à jour du pipeline, lien de paiement ou transfert vers un conseiller.
Omnicanal
Une seule plateforme pour toutes vos conversations
Chaque message arrive au même endroit. L’agent répond sur le bon canal, synchronise le contact, unifie l’historique et transfère à un humain si besoin.
- Réception centralisée
- Réponse automatique
- Synchronisation des contacts
- Historique unifié
- Transfert vers un humain
- Suivi du statut
Messenger
Telegram
TikTok
X (Twitter)
Discord
Twitch
Google Business
Snapchat
Site web
Fonctionnalités
Tout ce qu’il faut pour vendre par message
De la première réponse à l’encaissement — traduction, paiement, catalogue et suivi, réunis dans la conversation.
Traduction instantanée
Vendez dans n’importe quelle langue. Zazapp détecte la langue du client, répond dans sa langue et traduit en temps réel pour vos opérateurs.
Paiement sécurisé Stripe
Générez un lien de paiement Stripe en un message. Acompte ou paiement complet, encaissé en toute sécurité, directement dans la conversation.
Catalogue produits & services
Vos offres structurées — photos, prix, options. L’agent recommande et partage le bon produit ou service au bon moment.
Historique & encaissements
Chaque message, action et paiement est tracé. Suivez les encaissements, les réservations et les interventions de votre équipe.
Prise de rendez-vous
Créneaux, disponibilités et confirmations gérés automatiquement et synchronisés à votre agenda.
Relances intelligentes
Paniers abandonnés et prospects inactifs relancés automatiquement, au bon moment et sur le bon canal.
Agents IA
Des rôles spécialisés, pas un simple chatbot
Un orchestrateur route chaque message vers le bon spécialiste. Chacun partage la même connaissance de votre entreprise, puis applique sa personnalité et ses règles.
Agent commercial
Qualifie les prospects, identifie les besoins et recommande les offres adaptées.
« Le pack 1h à Trocadéro est parfait — je vous bloque le créneau avec un acompte ? »
Prise de rendez-vous
Consulte les disponibilités, propose des créneaux et confirme les réservations.
« Jeudi 14 à 19h est libre — je vous confirme ? »
Agent e-commerce
Présente les produits, répond aux questions et accompagne jusqu’au paiement.
« Voici le modèle en taille M, en stock. Je vous envoie le lien de paiement. »
Agent support
Résout les demandes courantes et transfère les cas complexes à votre équipe.
« Votre commande part demain — voici le suivi 📦 »
Agent de qualification
Collecte les informations importantes et met à jour le CRM automatiquement.
« Date, lieu, budget notés — le prospect passe en “Qualifié”. »
Agent de relance
Relance automatiquement les prospects inactifs et les paniers abandonnés.
« Toujours partant pour votre séance ? J’ai gardé votre créneau ✨ »
Le produit
Tout votre commerce conversationnel, réuni
Inbox, pipeline visuel, agenda et revenus — la même donnée, d’un bout à l’autre.
Pipeline commercial
Comportement des agents IA
Agenda & réservations
07:00 · James C.
08:00 · Elena C.
09:00
19:00 · Sophie L.
Revenus & analytics
Application mobile
Tout votre commerce, dans votre poche
Une vraie application native iOS et Android — la même inbox, le même pipeline et le même agenda que sur le web. Connexion Apple ou Google en un geste, notifications push, parité totale.
Discussions
Parfait, on réserve le 14 ✨
Do you shoot family sessions?
Acompte envoyé, merci 🙌
Quel créneau vous conviendrait ?
¿Qué incluye el paquete?
Messagerie unifiée
Toutes vos conversations, au même endroit
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram… chaque discussion arrive dans la même boîte, avec le canal et le statut du lead.
- Tous les canaux réunis
- Statut & température du lead
- Notifications push en temps réel
Emma Bianchi
150,00 €
15:50
Parfait, merci ! 🙌 Votre acompte de 150 € est bien reçu. Votre séance du 14 sept. à 14h est confirmée — je vous envoie un rappel la veille. À très vite ! 📸
15:52
Merci à vous ! 🙌
16:44
Conversation & paiement
Répondez et encaissez sans quitter le chat
Discutez, envoyez un lien de paiement Stripe et confirmez la réservation — l’IA ou vous, la main à tout moment.
- Lien de paiement sécurisé Stripe
- Confirmation d’acompte automatique
- Bascule IA ↔ humain en un geste
Tableau de bord
128
Nouveaux leads
94%
Taux de réponse
46 800 / 100 000
Crédits IA
4 250 €
Revenus
Alertes à traiter
Aurora Studio
Lead chaud détecté
Tableau de bord
Votre activité en un coup d’œil
Leads, taux de réponse, crédits IA et revenus encaissés — vos indicateurs clés, où que vous soyez.
- Leads & taux de réponse
- Revenus encaissés
- Alertes leads chauds
Pipeline
new 55
Sophie Laurent
via whatsapp
James Carter
via whatsapp
Mia Rossi
via whatsapp
Pipeline & CRM
Chaque lead, du premier message à la vente
Suivez la progression de vos prospects, glissez-les d’une étape à l’autre et ne laissez passer aucune vente.
- Étapes personnalisables
- Scoring chaud / tiède / froid
- Historique complet des actions
Humain + IA
L’IA automatise. Votre équipe garde le contrôle.
À tout moment, reprenez une conversation, ajoutez une note, attribuez à un collaborateur ou définissez une règle d’escalade. Rien ne vous échappe.
Reprise manuelle
Basculez IA ↔ humain en un geste.
Permissions par rôle
Qui voit quoi, qui fait quoi.
Notes & historique
Tout le contexte, au même endroit.
Règles d’escalade
Transfert automatique quand il faut.
Simulateur
Voyez l’IA travailler en direct
Un aperçu interactif : messages entrants, réponses de l’agent, prise de rendez-vous et paiement — exactement comme dans votre inbox.
Omni-Inbox
Sarah
Online via whatsappSelect a message to simulate AI responses.
Tarifs
Un prix simple, qui grandit avec vous
Pour démarrer
Starter
soit €529/an · facturé annuellement
- Tous les canaux
- Pipeline & CRM
- Agenda & catalogue
- Automatisations
- Assistance
Le plus populaire
Growth
soit €961/an · facturé annuellement
- Tous les canaux
- Pipeline & CRM
- Agenda & catalogue
- Automatisations
- Assistance
Pour les équipes
Scale
soit €2149/an · facturé annuellement
- Tous les canaux
- Pipeline & CRM
- Agenda & catalogue
- Automatisations
- Assistance
Essai gratuit · sans carte bancaire · résiliable à tout moment. Grand compte ? .
FAQ
Vos questions, nos réponses
Nous supportons WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, Telegram, et les e-mails professionnels (IMAP/SMTP).
Zazapp intègre un CRM complet comprenant un gestionnaire de contacts unifié, un pipeline de vente en Kanban, un catalogue de produits/services, la base de connaissances RAG IA, le suivi analytique des coûts de jetons (tokens), ainsi que la synchronisation de calendriers (Google/Outlook) et la génération de liens de paiement (Stripe, Mollie, Mercado Pago).
Oui, nous offrons une réduction de 10% sur tous nos abonnements si vous optez pour une facturation annuelle.
Oui. Toutes les transactions passent par des processeurs de paiement reconnus comme Stripe Connect, Mollie ou Mercado Pago. Zazapp ne stocke aucune coordonnée bancaire.
Absolument. Chaque entreprise possède ses propres prompts système (Sales, Support, Marketing) modifiables depuis le tableau de bord pour refléter l'identité de sa marque.
Votre prochain client vous écrit peut-être déjà.
Déployez un agent IA capable de répondre, qualifier et convertir vos prospects sur tous vos canaux.